Brauche hilfe am besten IT-Spezies

[DeletedUser112878]

ich habe ein problem ich kann seit gestern nicht mehr PA kaufen obwohl laut support alles einwandfrei läuft was ich auch glaube.das problem liegt womöglich an meinem pc.da ich alles durch bin wie add ons,cache ,cookies ect.bin ich überfragt was es denn sein kann.ich habe es über FF und IE versucht.leider habe ich kein word auf dem rechner um einige dokumente wie screenshots dem support zukommen zu lassen.mittlerweile sagt mir eine fehlermeldung das ich ein zertifikat installieren soll.nur frage ich mich was das sein kann?

wie kann ich hier den screenshot einfügen damit ihr sehen könnt was ich meine

 

[Lord Jägermeister]

Screens kann man auch mit Paint oder ähnlichem machen, so ein Programm gibts eigentlich auf jedem Rechner zu finden.
Ansonsten kannst Du im Frageforum fragen (zwecks dem Zertifikat) oder eben weiter beim Support nachfragen (am besten dann mit Screen).
Falls noch Fragen sind -> PN an mich, da hier nun zu ist. Support gibts woanders ;-)

Edit: Falls einer der hier Anwesenden helfen kann, kann man sich ja beim Threadersteller melden